Returpolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-15

The Kindred Nutrition AB erbjuder 14 dagars ångerrätt i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU och svensk distans- och hemförsäljningslag.

Ångerfristen

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 kalenderdagar räknat från den dag du tagit emot produkten, utan att ange något skäl.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss på hello@flexiblezydynam.world inom 14 dagar från leverans och meddela att du vill returnera produkten.
2. Vi skickar returinstruktioner. Skicka tillbaka produkten i originalförpackningen, oöppnad eller i väsentligen oförändrat skick.
3. När vi mottagit returen behandlar vi återbetalningen inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Villkor för retur

• Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick.
• Returfrakt betalas av kunden om inte produkten var defekt eller felaktig.
• Öppnade eller delvis använda förpackningar av hygienrelaterade produkter kan undantas från ångerrätten om förseglingen brutits - vi meddelar detta tydligt vid retur.

Defekta eller felaktiga produkter

Har du fått en defekt eller felaktig produkt kontaktar du oss omgående. Vi bekostar returfrakten och skickar en ersättningsprodukt eller återbetalar fullt belopp.

Kontakt

The Kindred Nutrition AB · hello@flexiblezydynam.world · Telefon: +46 10 000 00 00